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如果你的电脑在使用QQ时出现卡死和死机的问题，可以尝试以下解决方法：1. 检查系统和软件更新：确保你的操作系统和QQ应用程序都是最新版本。有时旧版本可能会与其他组件或驱动程序不兼容，导致卡死和死机。2. 清理临时文件：过多的临时文件可能会影响电脑性能。运行磁盘清理工具来清除缓存、临时文件等垃圾文件。3. 关闭其他运行中的程序：如果你同时运行了太多资源密集型的应用程序，如视频编辑器、游戏等，可能会导致电脑资源耗尽而引起卡顿或死机。关闭一些不必要的程序可以释放更多资源给QQ使用。4. 检查电脑硬件问题：有时候卡顿和死机也可能是由于硬件故障引起的。检查你的内存、硬盘以及其他关键组件是否正常工作，并修复或更换任何有问题的部分。5. 重新安装QQ：如果上述方法都没有解决问题，可以尝试重新安装QQ应用程序。首先彻底删除当前安装并清除相关注册表项后再重新下载并安装最新版QQ。6. 导出聊天记录并重启：有时候聊天记录过多也可能导致QQ卡顿和死机。你可以尝试将聊天记录导出备份后，清空本地聊天记录并重启QQ。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系QQ客服或咨询专业技术人员以获得更进一步的帮助。
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